alternatifPeranan mediator adalah sebagai penengah (yang pasif) yang memberikan bantuan berupa alternatif-alternatif penyelesaian sengketa untuk selanjutnya ditetapkanArti daripada alternatif adalah pilihan lain. Alternatif juga didefinisikan sebagai pilihan strategi yang dapat diambil oleh pengambil keputusan [1] Selain itu, Alternatif dapat mengacu pada